1.) Widerruf
Nach § 312 BGB wird vom Gesetzgeber dem Verbraucher bei Internetkäufen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware gewährt. Verbraucher sind Sie entsprechend § 13 BGB, wenn Sie eine natürliche Person sind und die Bestellung weder Ihrer gewerblichen noch selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Glasmanufaktur M. Greiner, Lembergweg 6, 72124 Pliezhausen oder per Email an: info@glasmanufaktur-greiner.de2.) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Schadensersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf eine Untersuchung und Prüfung, wie dies in einem Ladengeschäft üblich wäre, zurückzuführen ist. Sie können diesen Wertverlust verhindern, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Kosten der Rücksendung haben Sie bei einem Bestellwert von bis zu 40 Euro zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung.
3.) Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt, oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.